Un client VIP Morgan & Mallet, basé dans les Cotswolds au Royaume-Uni recherche un chauffeur de maître professionnel et discret pour intégrer son personnel de maison.
Le poste peut être logé ou non logé selon le profil, et nécessite une grande flexibilité, une attitude proactive, ainsi qu’un haut niveau de discrétion et de confidentialité.
Le rôle inclura les trajets scolaires réguliers, les déplacements personnels et familiaux, ainsi que des courses ponctuelles ou des trajets plus longs.
Une excellente connaissance du Gloucestershire et de ses environs est essentielle, de même qu’un comportement calme, et professionnel.
Ce poste pourrait également convenir à un(e) candidat(e) disposant d’un profil polyvalent (bricolage, entretien ou assistant(e) personnel(le)) et souhaitant combiner tâches domestiques légères avec les missions de chauffeur de maître.
Il s'agit d'une opportunité rare pour un(e) chauffeur(se) de maître de confiance souhaitant s'investir durablement dans un environnement familial, en garantissant un service de transport sécurisé, ponctuel et irréprochable.
Nous comprenons que les familles qui recrutent un chauffeur ont besoin de quelqu’un qui les représente, les protège et rend chaque trajet agréable, sans qu’elles aient à y penser.
Notre cofondateur Morgan comprend cela de première main. Avant de créer Morgan & Mallet, il a travaillé à Paris pour une société de location de voitures de luxe, gérant des Ferraris, des Lamborghinis et d’autres véhicules haut de gamme pour des clients fortunés. « J’étais un excellent conducteur et je connaissais les voitures de luxe de fond en comble. Je récupérais et livrais des véhicules, rencontrais des clients, leur montrais différentes options. On apprend rapidement que ces clients exigent la perfection dans chaque détail. «
Morgan a ensuite travaillé comme majordome à Londres, où il a acquis davantage d’expérience dans le monde des personnes fortunées.
Cette expérience a façonné notre manière de placer les chauffeurs. Nous recrutons des chauffeurs qui comprennent que leur rôle va au-delà du siège du conducteur. Vous êtes souvent la première et la dernière personne avec laquelle quelqu’un interagit chaque jour. Votre comportement donne le ton de l’expérience vécue par le client.
Laurine, notre autre cofondatrice, a appris au fil des années de recrutement que les petits détails révèlent le caractère d’une personne. Lors de la vérification des références d’un majordome, elle a découvert qu’il avait volontairement pris en charge les fonctions de chauffeur lorsque le chauffeur habituel de la famille était malade. « Ce n’était pas dans son contrat, mais il l’a fait avec plaisir. Les candidats oublient parfois de mentionner ces moments, mais c’est exactement ce que nous recherchons, des personnes qui aident sans qu’on le leur demande. »
Nous plaçons des chauffeurs qui comprennent cela, qu’ils ne sont pas simplement là pour conduire la voiture et c’est tout. Le rôle est bien plus important et pour être un chauffeur privé performant, il faut non seulement des compétences en conduite, mais aussi des compétences relationnelles.
Les compétences techniques de conduite sont votre base. Mais les familles vous recrutent pour tout ce qui entoure ces compétences. Votre personnalité, la façon dont vous êtes avec les enfants de la famille, la façon dont vous traitez les invités. Tout est remarqué et pris en compte par votre employeur.
Nous examinons tout cela lorsque nous recrutons un chauffeur et cela fait partie de notre processus de recrutement.
Le rôle de chauffeur a des limites professionnelles claires. Laurine explique : » Vous n’initiez jamais la conversation. Vous ne commentez jamais ce que vous entendez. Vous attendez qu’ils parlent en premier. »
Cela crée un environnement professionnel où les clients se sentent à l’aise d’être eux-mêmes, que ce soit pour travailler, passer des appels personnels ou avoir des discussions familiales privées.
Ce que cela signifie concrètement :
Le parcours de nos fondateurs et consultants en recrutement dans le service de luxe signifie que nous comprenons ce que nous recherchons chez nos candidats et ce que nos clients veulent.
Cela nous permet de placer des candidats auprès de clients où nous pensons que le placement sera un succès à long terme. C’est pourquoi nous avons autant de clients fidèles.
Nos clients prennent la conduite au sérieux. Ils ont besoin de quelqu’un qui comprend la profession et peut faire face à tout ce qui se présente.
Les familles avec lesquelles nous travaillons attendent un chauffeur capable de s’adapter à leur routine dès la première demande.
Nous passons 20 à 40 minutes avec chaque client pour établir un cahier des charges détaillé : style de conduite, connaissance de la ville, préférences en matière de véhicule et emploi du temps.
Si le poste est un remplacement, ils savent déjà exactement ce qu’ils veulent. S’il est nouveau, nous les aidons à le définir.
Votre profil est enregistré dans notre base de données de plus de 200 000 professionnels inscrits.
Chaque détail de votre entretien, langues, expérience de conduite, préférences de lieu, disponibilité, est conservé dans notre dossier.
Lorsqu’un poste correspondant se présente, nos recruteurs savent déjà que vous êtes le bon candidat. »
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