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Foire Aux Questions

Morgan & Mallet

FAQ Clients

Morgan & Mallet recrute exclusivement du personnel de maison hautement qualifié, avec au minimum 5 ans d’expérience vérifiable dans des résidences privées, hôtels particuliers, ou auprès de familles HNW et UHNW. Chaque candidat doit démontrer une longévité dans ses postes précédents et fournir des références contrôlées. Nous plaçons des majordomes, housekeepers, gouvernantes, chefs privés, couples de gardiens, chauffeurs, nannies, jardiniers professionnels et tout le personnel nécessaire au bon fonctionnement d’une résidence haut de gamme.

Notre processus repose sur une sélection rigoureuse en plusieurs étapes :

  1. Vérification du CV et de l’expérience réelle.
  2. Entretiens approfondis menés par nos recruteurs spécialisés et formés.
  3. Vérification des références professionnelles auprès d’employeurs précédents.
  4. Contrôle de la stabilité professionnelle (longévité sur chaque poste occupé).
  5. Contrôle du casier judiciaire et diplômes
  6. Évaluation des compétences techniques (cuisine, entretien, gestion d’équipe, sécurité, etc.).

Seuls les candidats qui répondent aux standards les plus élevés du secteur sont présentés aux clients.

Nous opérons en France (Paris, Côte d’Azur, Provence), Suisse (Genève, Lausanne, Rolle), Monaco, Belgique, ainsi qu’à l’international (Royaume-Uni, États-Unis, Moyen-Orient, Afrique, Caraïbes).

Chaque bureau connaît les particularités locales (contrats, salaires, fiscalité, logement du personnel), ce qui garantit une expertise internationale adaptée aux besoins locaux.

Le délai moyen est de 2 jours à 5 semaines maximum selon le profil recherché.

  • Les postes plus standards (housekeeper, nanny, chauffeur) peuvent être pourvus plus rapidement.
  • Les postes plus spécialisés (majordome, chef privé, couple de gardiens, directeur de propriété) nécessitent souvent un délai plus long afin de trouver le candidat parfait en termes de compétences, de discrétion et de compatibilité.

Nos honoraires dépendent du type de poste et du contrat proposé (CDD, CDI, permanent, temporaire, payroll). Nous proposons une formule transparente et contractuelle, avec une garantie de remplacement en cas d’incompatibilité dans les premiers mois. Les tarifs sont adaptés à chaque marché : France, Suisse, Monaco, Belgique et international.

Oui. Nous plaçons aussi bien du personnel logé (au sein ou à proximité de la résidence) que non logé, selon la préférence du client et la configuration du bien. Cette flexibilité est souvent demandée pour les couples de gardiens, nannies et housekeepers.

Nous proposons une période de garantie allant jusqu’à 3 mois, durant laquelle nous réouvrons la recherche sans frais supplémentaires si le candidat sélectionné ne correspond pas totalement aux attentes de la famille. Cette garantie reflète notre engagement sur la qualité et la durabilité du placement.

  • Expertise unique : plus de 15 ans dans le recrutement de personnel de maison haut de gamme.
  • Présence internationale : 7 agences en Europe, aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Afrique.
  • Base de données exclusive de candidats hautement qualifiés.
  • Accompagnement sur mesure avec un recruteur dédié.
  • Garantie contractuelle et respect total de la confidentialité.

FAQ Candidats

Nous recrutons pour des postes en résidences privées haut de gamme et familles UHNW : majordome, gouvernant(e) de maison. employé(e) de maison/femme de chambre, nanny, chauffeur privé, chef privé, couple de gardiens, jardinier spécialisé, directeur de propriété, etc.

Pour être éligible, il faut :

  • Minimum 5 ans d’expérience vérifiable dans des familles privées ou hôtels de prestige.
  • Références solides et vérifiées.
  • Une stabilité professionnelle (pas de changements trop fréquents de postes).
  • Un haut niveau de professionnalisme, de discrétion et d’éthique.

Les candidats peuvent postuler directement via :

  • Le site internet officiel Morgan & Mallet. 
  • Les annonces publiées sur nos plateformes partenaires.
    Après dépôt de candidature, un recruteur spécialisé examine le dossier et contacte les profils correspondant aux attentes des clients.

Non. Le service de recrutement est totalement gratuit pour les candidats. Ce sont les clients (familles, offices, propriétaires de résidences) qui règlent les honoraires de placement.

Nous plaçons des candidats en France, Belgique, Suisse, Monaco, ainsi qu’à l’international : Royaume-Uni, États-Unis, Moyen-Orient, Afrique, Caraïbes. Nos équipes accompagnent les candidats dans leur mobilité (visa, logement, adaptation culturelle).

Le délai dépend de :

  • Votre profil et votre expérience.
  • Les besoins immédiats des clients.

En moyenne, un placement peut prendre entre 1 et 8 semaines. Certains candidats très spécialisés trouvent un poste rapidement, tandis que d’autres peuvent attendre davantage si leurs compétences correspondent à une demande plus rare.

Oui. De nombreux postes (notamment nannies, couples de gardiens, housekeepers) incluent un logement fourni. C’est une pratique courante, en particulier dans les grandes propriétés ou pour des postes en déplacement international.

Oui. Nous assurons un suivi personnalisé après le recrutement afin de nous assurer que l’intégration se déroule bien, tant pour le client que pour le candidat.

  • Accès exclusif aux familles HNW et UHNW.
  • Confidentialité et discrétion assurées.
  • Opportunités internationales.
  • Accompagnement personnalisé par un recruteur expert.
  • Sécurité et sérieux grâce à des contrats solides et vérifiés.

Runet van Heerden spent years working as a private chef and personal trainer for ultra-high-net-worth families in Dubai. Now she recruits for Morgan & Mallet (M&M). In this episode, she shares what she learned on both sides of the door.In this episode:

  • Why the perfect candidate on paper is rarely the perfect candidate in a household, and what really determines fit.
  • What the best employers do differently, and how clear expectations directly affect the quality of service you receive.
  • How Runet spots passion in an interview, and why it matters more than a polished resume.

Runet brings a perspective most recruiters cannot: she has cooked in those kitchens, lived that lifestyle, and understands what UHNW families actually need before they can articulate it themselves. If you are thinking about hiring a private chef or wellness professional, this episode will change how you approach the search.

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Key Takeaways

Runet van Heerden spent years working as a private chef and personal trainer for ultra-high-net-worth families in Dubai. Now she recruits for Morgan & Mallet (M&M). In this episode, she shares what she learned on both sides of the door.In this episode:

  • Why the perfect candidate on paper is rarely the perfect candidate in a household, and what really determines fit.
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Morgan & Mallet publie son Rapport annuel sur le personnel de maison

Runet van Heerden spent years working as a private chef and personal trainer for ultra-high-net-worth families in Dubai. Now she recruits for Morgan & Mallet (M&M). In this episode, she shares what she learned on both sides of the door.In this episode:

  • Why the perfect candidate on paper is rarely the perfect candidate in a household, and what really determines fit.
  • What the best employers do differently, and how clear expectations directly affect the quality of service you receive.
  • How Runet spots passion in an interview, and why it matters more than a polished resume.

Runet brings a perspective most recruiters cannot: she has cooked in those kitchens, lived that lifestyle, and understands what UHNW families actually need before they can articulate it themselves. If you are thinking about hiring a private chef or wellness professional, this episode will change how you approach the search.

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