Offre d'emploi de House Manager/Majordome (H/F) à Hong Kong et Tokyo, Japon
Description du poste
Une famille internationale UHNW recherche un(e) House Manager / Majordome expérimenté(e), raffiné(e) et discret(ète), parlant couramment le mandarin, pour superviser le bon fonctionnement de leurs résidences situées à Hong Kong, Chine et Tokyo, Japon.
Il s’agit d’un poste logé nécessitant flexibilité, leadership et sens du service.
Le/la candidat(e) retenu(e) veillera aux plus hauts standards de gestion de résidence privée, de coordination du personnel et d’hospitalité au sein de plusieurs propriétés, avec de fréquents déplacements internationaux.
Responsabilités
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Superviser et coordonner l’ensemble du personnel de maison : femmes de chambre, chauffeurs, tuteurs, agents de sécurité…
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Gérer les opérations quotidiennes, les plannings du personnel et la logistique générale.
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Collaborer avec les chefs pour la planification des repas familiaux et des occasions spéciales.
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Assurer le bien-être des membres de la famille : rendez-vous médicaux, préférences alimentaires, routines.
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Offrir et coordonner un service cinq étoiles pour les invités : service à table, divertissements, cadeaux, assistance voyage.
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Superviser l’entretien des propriétés, la gestion des prestataires et fournisseurs.
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Gérer les tâches administratives : budgets, dépenses, factures, comptes de la maison.
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Maintenir les manuels de maison, inventaires et procédures (SOPs).
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Diriger les évaluations des employés de maison, les recrutements et les plannings.
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Voyager en amont de la famille pour préparer les résidences et organiser les arrivées.
Exigences
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Minimum 5 ans d’expérience dans des foyers UHNW/VIP en tant que House Manager ou Majordome/ Butler.
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Parcours en hôtellerie de luxe ou formation de majordome fortement apprécié.
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Parfaite maîtrise du mandarin et de l’anglais (indispensable).
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Excellentes compétences en leadership, organisation et communication.
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Professionnel(le), discret(ète), très soigné(e) et doté(e) d’un sens élevé du service.
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Capacité à gérer des équipes multiculturelles dans plusieurs propriétés.
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Ouvert aux candidatures masculines et féminines.
Conditions de travail
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Localisations principales : Hong Kong & Japon (poste logé dans les deux résidences).
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Avantages : Assurance santé, soutien à la relocalisation (billets d’avion inclus), bonus annuel.
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Date de début : Dès que possible.
Salaire
Je suis professionnelle dévouée travaillant depuis dix ans chez Morgan & Mallet International, d'abord à temps partiel en 2014, puis à temps plein en 2015. Spécialisée dans les relations avec les clients et les candidats, j'excelle dans l'accompagnement des personnes originaires du Royaume-Uni, des États-Unis et de l'Europe de l'Est. Parlant couramment l'anglais, l'ukrainien et le russe, mes compétences multilingues facilitent une communication sans faille. Mon rôle s'étend au-delà des frontières, puisque je dirige les bureaux de Morgan & Mallet au Royaume-Uni. Ma passion est de comprendre les exigences distinctes des clients et des candidats, afin de garantir une adéquation parfaite avec leurs objectifs et leur personnalité. Je m'efforce de nouer des liens durables et de fournir un service exceptionnel.
