Offre d'emploi de chalet manager (H/F) à Courchevel, France
Description de l'offre d'emploi
Au cœur de Courchevel 1850, station la plus prestigieuse des Alpes françaises, un chalet d’exception, conçu comme un savant équilibre entre résidence privée et location de luxe exclusive, recherche son/sa chalet manager (H/F) pour la saison hiver 2026/2027.
Ce chalet accueille une clientèle internationale UHNWI avec des exigences de service irréprochable, hautement personnalisé et délivré avec discrétion et précision. La durée minimale de location est d’une semaine, chaque séjour est une expérience sur mesure.
Le/la Chalet Manager occupera un rôle central et stratégique au sein d’une équipe composée d’un Chef de cuisine, d’une équipe de ménage externalisée et d’un Majordome/Driver. Il/elle sera le garant(e) du bon fonctionnement du chalet, de la qualité du service et de la satisfaction totale des clients tout au long de leur séjour.
Une opportunité rare d’intégrer l’une des propriétés privées les plus exclusives de Courchevel 1850, pour une saison d’exception.
Contrat CDD temps plein de début décembre 2026 à fin avril 2027.
Logement de fonction à Courchevel, confortable et équipé, indépendant du chalet des clients.
Tâches et responsabilités du poste
Accueil & Gestion des Séjours
▸ Assurer le check-in et check-out des clients dans les règles de l’art du service de luxe
▸ Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie
▸ Accueillir, accompagner et faire visiter le chalet à chaque arrivée (si besoin, utiliser le véhicule de service pour accompagner les clients)
▸ Anticiper les besoins et attentes des clients en amont, pendant et après le séjour (envoi et suivi de la préférence list, etc.. )
▸ Travailler avec le service conciergerie et le PA (assurer le service conciergerie si pas effectué par le PA ou l’agence intermédiaire)
▸ Accompagner ponctuellement la famille / les clients en véhicule si nécessaire
▸ Assurer les visites agences/potentiels clients durant la période
Management & Coordination des Équipes
▸ Superviser et coordonner l’ensemble de l’équipe sur place : Chef, Butler, Driver, équipe de ménage externalisée
▸ Assurer la transmission des informations et garantir la cohésion des équipes
▸ Intégrer et former les nouveaux collaborateurs selon les standards du chalet
▸ Suivre les plannings de travail selon l’activité (établir et optimiser en collaboration avec la Direction)
▸ Rendre compte auprès de la hiérarchie de la gestion opérationnelle du chalet
Maintenance Technique & Opérations
▸ Connaître les aspects techniques du chalet et assurer le suivi de leur bon fonctionnement
▸ Intervenir en première intention en cas de panne ou de dysfonctionnement trouver une solution temporaire dans l’attente des prestataires
▸ Gérer les contrats et relations avec les prestataires extérieurs
▸ Connaître Courchevel et disposer d’un carnet d’adresses prestataires à jour
Administration, Stocks & Facturation
▸ Assurer le suivi rigoureux des stocks et approvisionnements du chalet
▸ Passer les commandes spécifiques clients : gâteau, fleurs, spiritueux, etc.
▸ Éditer et contrôler les factures clients avant présentation, aucune approximation tolérée
▸ Gérer et justifier les avances sur frais si nécessaire
▸ Utiliser la carte bancaire société selon les directives de la hiérarchie / gestion de la caisse en cash
▸ Maîtrise impérative d’Excel et des outils digitaux (Outlook, WhatsApp, email)
Restauration & Art de la Table
▸ Prendre connaissance en amont des régimes alimentaires et allergies des clients
▸ Si besoin assurer la mise en place et le service du petit-déjeuner, déjeuner, tea-time et dîner
▸ Si besoin adapter l’offre boissons en collaboration avec le Majordome
▸ Organiser des attentions particulières lors de célébrations : anniversaires, mariages...
Service Client & Excellence
▸ Être à l’écoute permanente des clients et apporter des solutions adaptées à chaque demande
▸ Anticiper les attentes avant même qu’elles soient exprimées (coordonner et réserver pour le compte des clients)
▸ Gérer les réclamations avec professionnalisme et trouver les actions correctives adéquates
▸ Coordonner les activités/ réservations extérieures, voire même se charger de les réserver : ski, restaurants, massages...
▸ Contrôler quotidiennement la propreté, le bon état et la mise en place de l’ensemble des espaces
▸ Veiller à la fraîcheur des compositions florales tout au long des séjours
Profil du candidat recherché
Nous recherchons un(e) professionnel(le) d’exception leader, discret(e), passionné(e) par l’excellence du service et capable d’incarner les standards les plus élevés de l’hospitality de luxe.
▸ Expérience confirmée en gestion de chalet de luxe, résidence privée haut de gamme ou hôtellerie de luxe
▸ Formation en Hôtellerie-Restauration appréciée
▸ Français et anglais courants indispensables, une troisième langue est un atout
▸ Présentation irréprochable et sens du détail hors pair
▸ Leadership naturel, capacité à motiver et fédérer une équipe, sens de l'organisation
▸ Autonomie, prise d’initiative et résilience face aux imprévus
▸ Capacité d'anticipation, d'adaptabilité, réactivité
▸ Flexibilité et disponibilité
▸ Discrétion absolue et professionnalisme constant
▸ Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
▸ Maîtrise des outils digitaux et bureautiques : Excel, Outlook, WhatsApp
▸ Connaissance de Courchevel et de son écosystème de prestataires de luxe appréciée
▸ Références professionnelles solides et vérifiables exigées
▸ Permis de conduire obligatoire
Conditions de l'emploi
- Localisation : Courchevel 1850 - 73120, FRANCE
- Contrat : CDD saisonnier, temps plein, statut cadre
- Horaires : variables à définir avec l’employeur
- Date de démarrage : au plus tard le 1er Décembre 2026 (Prévoir une semaine d’ouverture du chalet fin novembre/ début décembre) et une semaine de fermeture du chalet (fin avril)
- Logement de fonction à Courchevel, confortable et équipé, indépendant du chalet des clients.
Salaire
Salaire d'excellence à partir de 5 100,00€ brut mensuel (selon profil et expériences)
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Offre d'emploi de chalet manager (H/F) à Courchevel, France
CDD
Temps plein
Référence
4107 CAJ
Ville
Courchevel
Pays
France
Postée le
23 Juin 2026
Salaire
à discuter
Cette offre d'emploi vous est présentée par Julie Mauro
Cette offre d'emploi est gérée par l'agence Morgan Mallet International Valbonne, Côte d'Azur/Monaco - France
Adresse : 540 Première Avenue 06600 Antibes France
Cette offre d'emploi est gérée par l'agence de Valbonne, Côte d'Azur/Monaco - France - Morgan & Mallet International - Recrutement de personnel de maison
Adresse postale de l'agence : 540 Première Avenue 06600 Antibes France
Julie Mauro
Recruteuse
Morgan & Mallet International - Agence de placement de personnel de maison
Julie Mauro
Recruteuse
Morgan & Mallet International - Recrutement de personnel de maison haut de gamme
Cette offre d'emploi est gérée par l'agence Morgan Mallet International Valbonne, Côte d'Azur/Monaco - France
Adresse : 540 Première Avenue 06600 Antibes France
Cette offre d'emploi est gérée par l'agence de Valbonne, Côte d'Azur/Monaco - France - Morgan & Mallet International - Recrutement de personnel de maison
Adresse postale de l'agence : 540 Première Avenue 06600 Antibes France
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