Suivi et Gestion quotidienne du prestataire en charge de l’entretien général de la propriété : vérification des plannings, présences, respect du plan annuel de nettoyage et de la facturation mensuelle, demandes de devis et des produits d’entretien…
Suivi et Gestion des autres prestataires concernant les services de blanchisserie, les nettoyages/entretiens spéciaux, les fleurs d’intérieur.
Respect des contrats et services, devis, accès au domaine…
Optimisation des coûts et des achats de son service en assurant la meilleure qualité de service possible.
Gestion des stocks et inventaires de son département.
Gestion des demandes spéciales de la direction et des propriétaires (apporter des solutions rapides aux problèmes rencontrés).
Gestion / Assistance des équipes Housekeeping lors des visites des propriétaires/invités.
Recrutement, management et supervision du personnel de maison. Organisation du travail et des tâches quotidiennes de ce dernier (assurer soutien, conseil et formation).
Étude, en lien avec la direction, des besoins et des travaux d’amélioration nécessaire pour les séjours des propriétaires.
Elaboration des devis et du suivi budgétaire, en identifiant et négociant les meilleures offres de services et fournitures.
Mise en place, actualisation et respect des procédures opérationnelles (SOPs).