Offre d'emploi de majordome / assistant(e) de maison (H/F) á San Francisco, Etats-Unis
Description du poste
Un client de la région de la Baie de San Francisco recherche un(e) majordome / assistant(e) de maison d'une grande distinction, soigné(e) et proactif(ve), pour assurer un accompagnement fluide, aussi bien pour ses besoins administratifs personnels que pour la gestion raffinée du domicile.
Le/La candidat(e) idéal(e) possède l'état d'esprit du service hôtelier européen 5 étoiles : discrétion absolue, présentation impeccable, sens de l'anticipation et engagement sans faille envers des standards irréprochables (service « white-glove »).
Ce poste hybride exige une personne aussi à l'aise dans la coordination d'agendas complexes et la logistique de voyage que dans l'entretien d'une garde-robe de luxe, le service formel et la préparation culinaire légère.
Responsabilités
Assistanat personnel et support administratif
- Gestion d'agenda : superviser et coordonner des rendez-vous personnels et professionnels complexes, réunions, engagements nationaux et internationaux, ainsi que les emplois du temps de la famille.
- Logistique de voyage : gérer l'ensemble des dispositions de voyage — vols privés et commerciaux, hébergements de luxe, transport terrestre, itinéraires et formalités de visa.
- Relations avec les prestataires : être l'interlocuteur(trice) et le filtre principal auprès des prestataires externes, artisans, fournisseurs de services et membres du personnel de maison.
- Courses et projets spéciaux : réaliser les courses personnelles, la recherche de cadeaux, la coordination d'événements et les tâches administratives selon les besoins.
Fonctions de majordome et gestion du domicile
- Gestion de la garde-robe : entretenir les vêtements de qualité, les tenues de luxe et les chaussures ; superviser le nettoyage à sec, les retouches, la rotation saisonnière et les fonctions de valet de chambre de haut niveau.
- Préparation et déballage des bagages : maîtriser la préparation des valises et le déballage pour des voyages fréquents, en veillant à ce que les vêtements arrivent impeccables et prêts à porter.
- Service de table et service formel : assurer un service de mets et boissons irréprochable, dans le respect du protocole, de la gastronomie et des codes de la réception.
- Préparation de repas légers : préparer des repas légers et sains, des collations, des petits-déjeuners ou des boissons chaudes lorsque les chefs privés sont absents ou sur demande.
- Blanchisserie et entretien : superviser l'entretien spécialisé des tissus délicats, du linge de maison raffiné et des textiles de luxe.
- Supervision de la propriété : veiller à ce que la résidence reste impeccable, ordonnée et pleinement approvisionnée en effets personnels et en stocks ménagers.
Exigences
- Expérience du service : parcours confirmé dans l'hôtellerie de luxe (une expérience en hôtel européen 5 étoiles est fortement appréciée) ou au service de propriétés privées de familles fortunées.
- Présentation et savoir-être : mise irréprochable, grande aisance à l'oral, discrétion et parfaite aisance dans des environnements formels et de haut standing.
- Aisance technologique : très à l'aise avec les outils de planification numérique, les applications de voyage, les plateformes de communication et les outils d'assistanat personnel.
- Formation : une licence (Bachelor) ou un diplôme supérieur constitue un atout important.
- Conditions requises : permis de conduire valide et dossier de conduite vierge ; autorisation de travailler aux États-Unis ; vérification complète des antécédents et des références.
Conditions de travail
- Date de début : flexible
- Lieu : San Francisco, région de la Baie
- Horaires : temps plein ; flexibilité requise avec de longues journées selon les besoins
Salaire
Spécialisé dans le recrutement en personnel de maison VIP dans divers secteurs et industries. Avec plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie, j'apporte une grande richesse d'expertise. Je suis fier de détenir les certifications ELAC et CSP, qui attestent de mes compétences en matière de droit du travail et de meilleures pratiques de recrutement.
Mes compétences professionnelles couvrent un large éventail de domaines, notamment le recrutement de personnel de maison VIP, le conseil en ressources humaines, la recherche de cadres, la gestion de la relation client (CRM) et le recrutement technique. Je suis profondément passionné par la mise en relation des meilleurs talents avec nos clients, en favorisant des relations durables fondées sur la confiance et la qualité.
De plus, je suis activement impliqué dans le mentorat et l'accompagnement de nos clients et candidats qui partagent les valeurs fondamentales de notre agence. Ensemble, nous donnons la priorité aux approches centrées sur les personnes, nous visons l'excellence opérationnelle et nous adoptons l'innovation pour répondre aux besoins changeants de nos clients.
