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Tout savoir sur le recrutement de l’enfance et de la petite enfance

Morgan Richez
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Julie Mauro
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Dans cet épisode du podcast Morgan & Mallet, Morgan Richez reçoit Julie Mauro, recruteuse spécialisée en petite enfance chez Morgan & Mallet depuis plusieurs années. Julie vient de l’hôtellerie de luxe et accompagne aujourd’hui les familles de France, de Monaco, de Belgique et de Suisse dans leur recherche de nannies, de gouvernantes d’enfants et d’auxiliaires de puériculture. Elle partage son regard sur un marché où la demande grimpe chaque année à l’approche de la rentrée de septembre.
– Ce qu’il faut préparer avant de lancer une recherche de nanny
– Les trois critères qui comptent le plus pour les familles aujourd’hui
– Comment Morgan & Mallet vérifie chaque candidat avant de le présenter à une famille

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Julie explique pourquoi la demande de nannies et de gouvernantes d’enfants augmente chaque année dès le mois de juillet, en vue de la rentrée de septembre. Elle détaille le déroulé d’un recrutement, du premier échange avec la famille jusqu’à la vérification des anciens employeurs, et donne ses conseils aux candidats qui postulent chez Morgan & Mallet.

Key Takeaways

– Une nanny senior est aujourd’hui recherchée pour des missions larges : bien-être de l’enfant, pédagogie, parfois gestion de la maison
– Un recrutement prend en moyenne quatre semaines chez Morgan & Mallet
– La sécurité de l’enfant, dans le foyer comme à l’extérieur, est le critère numéro un des familles depuis plusieurs mois
– Chaque candidat passe par plusieurs entretiens, avec des mises en situation et une vérification des anciens employeurs
– Parler plusieurs langues reste un vrai plus dans la sélection d’une nanny

Full Transcript:

Transcription

Le parcours de Julie avant Morgan & Mallet

Morgan
Bonjour a tous, je suis ravi aujourd’hui de recevoir Julie Mauro pour ce nouveau podcast sur le sujet des nannies. On continue les podcasts pour la version francophone qui dessert la Belgique, Monaco, la Suisse et la France.
Julie
Mon parcours vient de l’hôtellerie de luxe, ou j’ai passé plus de 25 ans. J’y ai découvert l’ensemble des services managériaux, de la réception à la conciergerie en passant par le spa, avec toujours les standards d’excellence propres à ce secteur.

Petite enfance : une demande en pleine croissance

Morgan
On est mi-juillet et les demandes commencent déjà à arriver pour la rentrée de septembre : nannies, gouvernantes d’enfants, auxiliaires de puériculture. Quelles sont les demandes les plus populaires que tu vois au quotidien ?
Julie
Les demandes principales concernent la bienveillance et la surveillance de l’enfant, du nourrisson jusqu’à la préadolescence. On cherche des nannies qualifiées à la fois sur le développement moteur et créatif, mais aussi sur l’aide aux devoirs. Cela demande des profils expérimentés, avec un minimum de deux ans d’expérience pour être référencés chez nous.

Ce que les familles doivent préparer

Morgan
Comment ça se passe quand une famille vous contacte ? Est-ce qu’elle arrive avec une idée bien précise, ou plutôt avec un besoin flou de garde d’enfant ?
Julie
Souvent, ce sont des besoins urgents. On leur explique qu’il faut compter environ quatre semaines pour un recrutement. Les familles veulent des nannies polyvalentes, capables de couvrir le bien-être de l’enfant, la pédagogie, et parfois des tâches liées à la gestion de la maison. C’est un poste dense, physiquement et mentalement.
Morgan
Est-ce que certaines familles arrivent avec des listes trop longues sans s’en rendre compte ?
Julie
Exactement. Quand une famille demande la garde de trois enfants dont un nourrisson, plus la gestion de la maison, c’est une charge lourde qu’elle ne mesure pas toujours. C’est notre rôle de le signaler : plus la fiche de poste est précise, plus le recrutement sera rapide et efficace.

Le processus de selection chez Morgan & Mallet

Morgan
Quels sont les critères les plus demandés par les familles aujourd’hui, que ce soit en France, à Monaco, en Belgique ou en Suisse ?
Julie
La sécurité de l’enfant ressort beaucoup ces derniers mois, dans le foyer comme à
l’extérieur. La flexibilité est aussi essentielle, notamment pour les week-ends et les vacances scolaires. Et parler plusieurs langues reste un vrai plus.
Morgan
Comment testez-vous concrètement ces qualités pendant les entretiens ?
Julie
Il y a plusieurs entretiens : d’abord le parcours et la motivation du candidat, puis des mises en situation sur une langue étrangère, la sécurité ou les gestes de premiers secours. On vérifie aussi son identité, ses pièces judiciaires, et on contacte ses anciens employeurs pour savoir comment s’est passée la mission et si le candidat est recommandable.

Les conseils de Julie aux candidats

Julie
Il faut prendre son temps, bien lire l’annonce et se demander pourquoi on postule à cette offre précise. On sent très vite si une candidature est motivée ou envoyée sans personnalisation. Une lettre de motivation en adéquation avec l’offre fait toute la différence.
Julie
Aux clients, je dirais de nous faire confiance : nous plaçons du personnel de maison depuis plus de dix ans, avec une écoute active et une réactivité qui ne déçoivent pas. Notre objectif est que les candidats restent sur le long terme, ce qui est essentiel pour grandir avec les enfants.

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