Processus de recrutement du personnel de maison
Morgan & Mallet International a mis en place un processus de recrutement complet et rigoureux.
Nos clients ont besoin d’un personnel responsable et digne de confiance pour s’occuper des besoins de leurs familles, de leurs ménages, de leurs objets de valeur et de leur confort général. Nous garantissons leur satisfaction en mettant en œuvre un processus de recrutement rigoureux comprenant plusieurs étapes afin de ne retenir que les candidats les plus aptes à occuper les postes proposés.
Seuls les candidats les plus talentueux et les plus dévoués peuvent mener à bien notre procédure de recrutement et nous avons la plus grande confiance pour les recommander à nos clients les plus estimés.
Comprendre vos attentes et vos besoins
La première étape est la plus importante : « Comprendre vos attentes et vos besoins ». C’est ici que nous examinons attentivement le poste que vous souhaitez occuper et la place qu’il occupe dans votre vie quotidienne.
Après cette évaluation, nous lançons la recherche de candidats adéquats par le biais de nos réseaux exclusifs, de notre base de données et/ou de nos services experts de chasseurs de têtes.
Sélection des candidats
Morgan & Mallet International localise et sélectionne les candidats qui correspondent exactement à vos besoins grâce à notre base de données de plus de 200 000 profils hautement qualifiés.
Afin de vous permettre de vous assurer de la qualité et de la personnalité de chaque candidat, nous sélectionnons et vous fournissons des notes d’entretien détaillées rédigées par nos experts en recrutement. Lorsque les candidats vivent à l’étranger ou loin du lieu du poste à pourvoir, notre personnel propose d’organiser des entretiens en face à face (vols, trains, hôtels, taxis compris, le cas échéant, à la charge du client). Les clients ont également la possibilité d’organiser un premier entretien en ligne ou par téléphone, avant de se rencontrer en personne.
1. Demande du client : Lorsque nous recevons une demande d’un client, nous nous attachons tout d’abord à détailler le profil du candidat idéal pour lui. Il s’agit de définir ses attentes précises, son mode de vie personnel et le poste exact qui lui est proposé.
2. Recherche de candidats : Notre base de données est uniquement constituée de candidats expérimentés et qualifiés, qui ont reçu une formation dans les meilleures écoles spécialisées. Nous les acceptons sur la base d’un entretien avec nos consultants experts en ressources humaines et d’une vérification stricte de leurs antécédents.
3. Vérification des antécédents du candidat : Nos consultants vérifient le profil du candidat en contrôlant scrupuleusement ses qualifications et sa formation, ses antécédents professionnels et ses références, son rapport CRB, son permis de travail, son permis de conduire et son passeport. Notre personnel effectue également une recherche approfondie sur Internet concernant les candidats potentiels, avant de choisir de les représenter.
Entretiens avec les candidats
Après vous avoir présenté une sélection de profils de candidats en fonction de vos besoins et de vos exigences, vous avez la possibilité de les interviewer par téléphone ou par Skype. Si vous préférez une rencontre en personne, notre personnel est également disponible pour l’organiser.
Tous les documents relatifs au candidat seront également fournis avant l’entretien.
1. Premier entretien avec le candidat : Nos consultants organisent un entretien de présélection avec les candidats correspondant à un profil de poste spécifique. Cet entretien comprend un test de personnalité, une évaluation détaillée de leurs compétences et de leurs connaissances, ainsi que des jeux de rôle destinés à évaluer leur niveau de compétence pour le poste.
2. Deuxième entretien avec un directeur d’agence expérimenté : Nos responsables mènent ensuite une deuxième série d’entretiens afin de sélectionner uniquement le(s) meilleur(s) candidat(s) à présenter au client. À ce stade, nous sommes certains que les candidats choisis correspondront parfaitement aux spécifications uniques du client.
3. Entretien avec le client ou son représentant : Après la phase de sélection, nous prenons contact avec le client ou son représentant pour l’informer des candidats que nous avons sélectionnés. Ils peuvent ensuite rencontrer un ou tous les candidats pour un entretien en face à face. Nos clients ont également la possibilité d’organiser un entretien par Skype ou par téléphone avant de rencontrer les employés potentiels en personne.
Étapes supplémentaires du processus de recrutement
Rédaction de contrats : Nous préparons les contrats de travail afin de garantir des conditions claires entre les clients et les candidats. Les candidats sont employés directement par le client, à l’exception des postes temporaires pour lesquels nous nous occupons de l’emploi et de la facturation.
Aide à la réinstallation des employés : Nous aidons les employés qui déménagent à se loger, à obtenir des visas et des permis de travail afin d’assurer une transition en douceur.
Conseil en matière de recrutement : Nos experts fournissent des conseils sur les taxes, les assurances, les contrats et les protocoles de sécurité, et contribuent à tous les aspects du recrutement.
Liste des documents demandés aux candidats pour figurer dans notre base de données exclusive
- Curriculum Vitae
- Photo récente en tenue de travail (pas plus de 3 mois auparavant)
- Lettres de référence d’au moins deux employeurs précédents (spécifiques au poste et aux exigences personnelles du client)
- Coordonnées de trois employeurs précédents (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique, ou contact de la personne ou de l’agence chargée du placement précédent)
- Certificats de travail de trois emplois précédents
- Qualifications et certificats de formation
- Pour les chefs : six photos de leurs entrées, plats et desserts.
- Justificatif d’identité
- Justificatif de domicile
- Vérification du casier judiciaire
- Permis de conduire à jour
- Licence de pilote ou de skipper, le cas échéant
- Permis de travail pour les ressortissants étrangers
- Engagement de discrétion et de confidentialité signé par le(s) candidat(s)
NB. Dans le cas des postes de couple de gardiens ou d’employés de maison, les documents suivants sont exigés des deux candidats
