Description du métier de Majordome

Un majordome est le poste le plus important dans une maison. Il est le responsable de la bonne tenue d’une maison et des employés de maison. 
Le majordome est à l’entière disposition de son employeur dans plusieurs domaines et assume les responsabilités. 

Il est l’interlocuteur unique de l’employeur pour la gestion entière de la propriété. Le majordome connait tout de la maison et son fonctionnement. 

Le majordome est le responsable du personnel de maison. Il organise les plannings, le bon fonctionnement et joue un rôle de contrôleur de toutes les missions qui incombent à chacun. Le majordome est capable de remplacer tous les gens de maison en cas d’urgence.

Il est l’homme de confiance de la famille et connaît toutes les attentes, envies et directives de la famille.
Le terme Maitre d’hôtel est plus utilisé dans les hôtels de luxe pour la gestion de la salle et la réception des clients.

Le terme huissier est utilisé dans les bâtiments gouvernementaux comme le Palais de l’Elysée à Paris ou dans les ambassades. 
Les tâches d’un huissier sont légèrement différentes par rapport à un majordome. 

Il a un rôle spécialisé dans la réception des hôtes, ambassadeurs, hommes politiques de premier plan et veillent au bon fonctionnement du service (service des boissons et des repas). Il annonce les arrivées des hôtes et invités. Il a aussi la charge des correspondances (courriers, messages…)

Ce poste est aussi de plus en plus demandé dans les hôtels de luxe, salon privé et club. Ces établissements réintroduisent cette fonction pour personnaliser le service de leurs clients.

​Quelles sont les tâches et responsabilités du majordome ?

Les tâches comprennent la supervision des membres du personnel de maison.

Sa mission implique de cadrer, guider et superviser les employés de maison (femmes de ménage, cuisinières, chauffeur, lingères…) ainsi que les sociétés sous-traitantes en appliquant les procédures et conditions voulues par l’employeur.​

Voici une liste non-exhaustive des tâches d’un majordome:

• Responsable de l’ensemble du personnel de maison, y compris des horaires de travail, du management, du recrutement, de l’administratif et du matériel
• Gestion du service à table du service du petit déjeuner au dîner. 
• Gestion de l’argenterie et de son entretien. 
• Gestion de la garde robe (vêtement, cirage de chaussures, pressing…) de son employeur.
• Préparation des bagages lors des voyages afin que tout soit prévu. 
• Entretien des œuvres d’art et des collections privées.
• Approvisionnement de la cave à vin et à cigare et s’assurer de la bonne tenue des objets de valeur.
• Gestion des décorations florales
• Connaissance du protocole de la maison
• Assurer la formation du personnel de maison
• Assurer l’inventaire des objets de valeur
• Invitation et réception des hôtes
• Organiser les budgets de la maison avec l’employeur
• Entretien et nettoyage de la porcelaine fine et cristal 
• Préparer une table dans la tradition Française ou Anglaise
• Servir des boissons et assurer le service à tout moment
• Achat et stockage des vins et spiritueux, maintenir la cave à vin
• Organisation d’événements sociaux et réception de la maison
• Assurer la liaison avec le bureau privé et la comptabilité 
• Gestion des appels téléphoniques et correspondances
• Il peut être en charge d’autres responsabilités selon l’employeur et la maison

Le majordome peut être aussi considéré comme un assistant personnel de l’employeur et de sa famille. Le rôle de majordome a considérablement changé au fil des années . L’idée d’un majordome traditionnel n’existe pratiquement plus.

Un majordome moderne a parfois besoin d’être très polyvalent et multi-tâches. Les employeurs sont souvent à la recherche de talents multiples (en informatique, technologie, nettoyage, management…). Le majordome d’aujourd’hui peut aussi, en cas de nécessité, servir de chauffeur, d’assistant personnel, de cuisinier et d’organisateur d’événements. 

Au cours des dernières années, nous avons également vu l’émergence de « super-majordomes » généralement très instruits, multilingue, voyageant beaucoup avec leurs employeurs, et assurant les standards des clients partout où ils se trouvent.
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Quel est l’hébergement d’un majordome, maître d’hôtel ou huissier?

Logement dans l’enceinte de la propriété: habituellement, l’employeur offre un appartement dans la maison ou à proximité.

Il peut arriver que le majordome ne soit pas hébergé par l’employeur. Il doit tout de même habiter proche de la propriété pour être disponible à tout moment.

Notre agence de recrutement de majordome demande aux candidats

• avoir un casier judiciaire vierge dans le pays où le poste sera offert et aussi dans le pays d’origine du candidat
• détenir tous les certificats et diplômes contrôlés auprès des écoles et des centres de formation
• avoir été reçus lors de deux entretiens
• apporter au moins trois références vérifiées de leurs anciens employeurs 
• nous fournir un dossier professionnel complet comprenant: CV, lettre de motivation, copie de passeport ou pièce d’identité, preuve d’adresse, permis de travail valide pour les étrangers, permis de conduire, anciennes fiches de salaire et autres sous conditions.  

Morgan & Mallet International place et recrute des majordomes, maîtres d’hôtels, huissiers pour des contrats temporaires, saisonniers ou à durée déterminée et indéterminée. 

Nos cabinets de recrutement en personnel de maison, domestiques et employés privés sont présents pour répondre à vos questions concernant ces postes.